home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Eagles Nest BBS 7 / Eagles_Nest_Mac_Collection_Disc_7.TOAST / General Communication / TelebitROMin < prev    next >
Text File  |  1993-04-12  |  5KB  |  121 lines
  1. TelebitROMinfo5185k`ˇˇˇˇˇˇˇˇ™U™U™U™Uˇˇˇ˜ˇˇˇˇ˜ˇˇ˜ˇwˇˇˇwˇˇˇwˇflˇwˇ˝ˇwˇ›ˇwˇ›ˇUˇ›ˇUˇ›ˇUˇÓˇUˇªˇUˇUˇUˇUˇw›w›w›w›
  2.    -------------------------------------------------------------------------
  3.    Telebit Corporation    ** TECHNICAL SERVICE ADVISORY **    March 17, 1993
  4.    -------------------------------------------------------------------------
  5.                                                                    MOD.1.393
  6.  
  7.    Telebit Corporation, in keeping with its policy of providing the highest-
  8.    quality data communications products, is providing this document which
  9.    contains information on specific versions of firmware for the WorldBlazer
  10.    and T3000 family of modems.  Telebit is confident that all problems 
  11.    listed in this document are fixed in version LA7.02.  If you are having 
  12.    any problems specific to one of the versions of firmware mentioned below,
  13.    please upgrade the modem(s) to firmware version LA7.02.  Any modem 
  14.    problems not listed here should be reported directly to Telebit Technical
  15.    Support at (800)835-3248 or (408)734-5200.
  16.  
  17.    
  18.    To find out the current version of firmware in your modem:
  19.     1)  Connect your modem to a terminal or a computer running a 
  20.             terminal emulation program. 
  21.           2)  Type ATI3.  Then press Enter.
  22.     3)  Modem responds with current version.  
  23.         Example:   ATI3
  24.                        WorldBlazer - SA - Version LA7.02
  25.                OK       
  26.  
  27.    Upgrading firmware involves the following:
  28.     1)  Printing out current configurations.
  29.     2)  Disconnecting the modem from any DTE devices and opening up
  30.         the case with a small Phillips head screwdriver.
  31.     3)  Replacing the current firmware with version LA7.02.
  32.     4)  Powering on the modem, allowing it to run through diagnostic
  33.         tests. (about 30-40 seconds)
  34.     5)  Reconnecting the modem to the DTE equipment and reprogramming
  35.         nonvolatile memory from the original printout.    
  36.  
  37.  
  38.    Below is a list of known problems that pertain to specific versions
  39.    of firmware.  Make sure a problem exists in YOUR version before
  40.    requesting an upgrade.
  41.  
  42.        * Known Problems *
  43.  
  44.    -->  LA7.01 
  45.  
  46.    1 - When used in an unattended answering environment, the WorldBlazer
  47.        or T3000 will randomly fail to answer a call.  Power cycling the 
  48.        modem solves the problem.
  49.  
  50.  
  51.    -->  LA5.01 has problem #1 in addition to the following:
  52.  
  53.    2 - During a V.32bis (14,400 bps) connection, a small amount of line
  54.        noise may be detected, causing the modems to fall back within the 
  55.        modulation to a lower rate (such as 12,000 bps).  If the line 
  56.        conditions are improved, a V.32bis modem may request that the 
  57.        modulation rate be increased to the previous higher rate.  The 
  58.        WorldBlazer and T3000 will not respond to this fall-forward 
  59.        request.
  60.  
  61.    3 - After detecting an unacceptable amount of line noise on a V.32bis
  62.        (14,400 bps) connection, the CD light begins flashing, signaling
  63.        a retrain.  The modem does not reestablish the connection.  After
  64.        the failed connection, the WorldBlazer or T3000 may begin to send
  65.        the OK result code back to the DTE at approximately 10-second 
  66.        intervals.  This problem can be solved if the user forces a V.32 
  67.        (9600 bps) connection.  Setting S50=6 forces the connection 
  68.        speed to V.32.  
  69.  
  70.    4 - All modem lights from MR to CTS are on and/or the user cannot get
  71.        any response from the modem after the remote modem has disconnected
  72.        the call.  Power cycling the modem solves the problem.
  73.  
  74.  
  75.    -->  LA5.00W has problems 1 through 4 in addition to the following:
  76.  
  77.    5 - When *answering* a call with the modem connected to a UNIX system
  78.        configured for UNIX UUCP-G protocol and a window size greater than 
  79.        3, the protocol startup will fail.  On many UNIX systems, a -x9
  80.        debug dump of the session from the remote (originating) modem will
  81.        report:  "UUCP Startup Failed"
  82.  
  83.    6 - When *originating* a call, the WorldBlazer does not connect in PEP 
  84.        mode to older TrailBlazer Plus modems with firmware version BA4.00. 
  85.  
  86.  
  87.  
  88.        The table below summarizes the above information.
  89.  
  90.        * Firmware *    * Release *    *  Known   *         
  91.        * Version  *    *  Date   *    * Problems *
  92.  
  93.        -->  LA7.02     -->  1/93      -->  None
  94.  
  95.        -->  LA7.01     -->  12/92     -->  1
  96.  
  97.        -->  LA5.01     -->  8/92      -->  Has problem 1 in addition to 
  98.                                            problems 2, 3 and 4.
  99.                                                    
  100.        -->  LA5.00W    -->  5/92      -->  Has problems 1 through 4 in
  101.                        addition to problems 5 and 6.
  102.  
  103.  
  104.  
  105.    After carefully examining this document, if you determine that your
  106.    modem is experiencing a firmware-related problem, you may request a
  107.    FREE LA7.02 upgrade from Telebit Technical Support.  Please call 
  108.    Technical Support at (800)835-3248 or (408)734-5200.  Follow the
  109.    PhoneMail system prompts to Modem Technical Support.  
  110.  
  111.      
  112.    Please *call* Telebit and talk to a Modem Support Technician if you 
  113.    have any questions regarding this document.  
  114.  
  115.    Note:  Telebit will ship to U.S. and Canada addresses only.  
  116.    
  117.  
  118.  
  119.  
  120.